Senior Service Parts Specialist

 Firma:
Solar Turbines EAME
 Místo pracoviště:
Praha, CZ
 Typ pracovního poměru:
Práce na plný úvazek
 Typ smluvního vztahu:
pracovní smlouva
 Délka pracovního poměru:
Na dobu neurčitou
 Požadované vzdělání:
Vysokoškolské / univerzitní
 Požadované jazyky:
en (Výborná)

Join Solar Turbines!

Solar Service parts work relentessly as one team to provide Service Parts Solutions to Achieve Best in Class Solar equipment availability. Service Parts EAME supports customers in the EAME region with all their service parts needs with the highest level of professionalism and urgency. This position supports customers in a set of countries and is responsible ensuring resolution of all questions and requests to customer satisfaction.

What will be your task at this position?

  • Support service parts requirements for internal and external customers:
  • Receive and process requests for quotes. Given a parts listing (request for quote) by the customer, you validate the appropriate part numbers, pricing, and lead times to assure customer needs can be met. Acknowledge the quotes for the customer with terms and conditions noted.
  • Receive Purchase Order (PO) from customer. Review terms and conditions. Identify all discrepancies or conflicts in the terms and conditions. Consult with lead or the manager to assure the terms and conditions are acceptable. Address these issues with the customer. Obtain final agreement with customer. Enter and acknowledges order to customer.
  • Keep customer apprised of status. Solve all related problems that might surface during the process. Expedite as necessary to meet customer demands. Advise and negotiate with peers when required to consider conflicting priorities or simultaneous need for limited parts. Issue shipping instructions and any special packaging requirements. Coordinate with other Solar departments to assure the order is brought in to meet original promise date. Monitor order to point of delivery, follow up to resolve any customer concerns with order shipment.
  • Process service orders in support of Solar maintenance contracts or warranty obligations.

What do we expect from a suitable candidate?

  • A Bachelors degree in Business Administration, Supply Chain, Logistics or the demonstrable equivalent in relevant work experience
  • A minimum 2 year experience on international sales administration/logistics environment is recommended. Demonstrable customer service experience is recommended.
  • Must possess a general understanding of INCOTERMS, Export and Custom Regulations
  • Must have excellent business professional written and verbal communication skills
  • Enjoys contact with customers
  • Attentive to details and focus on quality
  • Good command of Excel (basic formulas, lookups, pivots, simple macros), Outlook, and in general MS Office products.
  • Proficiency in business English is mandatory
  • Positive and ambitious person interested in learning new skills and contributing to success of whole team.

What is Solar Turbines offering to you?

  • Excellent professional growth and career opportunities in an international environment of a worldwide leader in a very exciting and growing sector of industry
  • Fair and friendly atmosphere
  • Interesting remuneration package - at Solar we share our achievements with all employees
  • Corporate bonus paid once a year
  • Performance bonus paid twice a year
  • 5 weeks holiday
  • Meal allowance
  • Cafeteria system 15000 points per year
  • Multisport card
  • Excellent coffee for free
  • Pension or life insurance up to 24 000 CZ/per year
  • Language trainings provided by company
  • Company events

#LI-TF1

This position requires a 5-days in office schedule.

Any offer of employment may be conditioned upon the successful completion of a background screening.

O společnosti Solar Turbines EAME

Solar Turbines EAME

Zabýváme se výrobou mechanických soustrojí se spalovací turbínou, plynových kompresorů k tranzitní dopravě plynu či kompletních jednotek k výrobě elektrické energie poháněné turbínami.

Naše produkty využívají zákazníci v oblasti výroby, zpracování a přepravy zemního plynu a ropy, k výrobě elektřiny a tepelné energie, chemických látek, léčiv nebo potravinářských výrobků.

Máme bohatou historii v budování špičkových výrobků a poskytování prvotřídní podpory našim zákazníkům. Za naší více než osmdesátiletou tradicí a dobrou pověstí stojí celé generace zaměstnanců. Především díky jejich znalostem, dovednostem a odhodlání podnikáme úspěšně i dnes. V Solar Turbines si ceníme tohoto přístupu a záleží nám na úspěchu každého zaměstnance.

Těší nás, že poptávka po našich produktech dlouhodobě roste, a tak pronikáme na nové trhy a hledáme další příležitosti pro rozvoj podnikání. Nabízíme vám díky tomu stabilní a velmi motivující zaměstnání, díky kterému získáte cenné pracovní zkušenosti, řadu zážitků a příležitostí vypracovat se v kariéře.
zobrazit více

Mám o pozici zájem

Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici budou společnosti Solar Turbines EAME s.r.o., IČO: 24671576, Za Ženskými domovy 3379/1, Smíchov, 150 00 Praha 5 a Solar Turbines Slovakia s.r.o., IČO: 53 692 659, Digital Park II, Einsteinova 25, 851 01 Bratislava - městská část Petržalka, jakožto společní správci, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte příslušná práva: (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu či doplnění nepřesných nebo nepravdivých osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech (v) na přenositelnost údajů a (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků a (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. Pro více informací o zpracování dat společností Solar Turbines EAME s.r.o. navštivte https://www.caterpillar.com/en/legal-notices/dataprivacy.html Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 26441381, se sídlem Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8 poskytuje pověřenec pro ochranu osobních údajů, e-mail: DPO-CZ@almacareer.com, resp. jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
zobrazit podmínky
Odesláním souhlasíte s podmínkami používání