Konzultant příchozí linky pomoci cestovatelům (bez prodeje)

 Firma:
AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.
 Místo pracoviště:
28. října 3348/65, 70200 Ostrava - Moravská Ostrava, CZ
 Typ pracovního poměru:
Práce na plný úvazek
 Typ smluvního vztahu:
pracovní smlouva
 Délka pracovního poměru:
Na dobu určitou
 Mzda:
28 000 - 30 000 Kč
 Benefity:
Vzdělávací kurzy, školení, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Bonusy/prémie, Příspěvek na dopravu, Možnost občasné práce z domova, Notebook, Příspěvek na penzijní/životní připojištění, Sleva na firemní výrobky/služby
 Požadované vzdělání:
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
 Požadované jazyky:
en (Pokročilá), cs (Výborná)
 Pozice vhodná pro:
Absolvent

Vaší náplní práce bude:

  • Telefonický kontakt s klienty, kteří jsou v zahraničí a potřebují lékaře, vyhledat blízkou nemocnici či zajistit převoz
  • Být součástí stabilního týmu, který 24/7 a 365 dní v roce pomáhá lidem na cestách v ČR a ve světě
  • Evidence případů našich klientů do systému a s tím spojená administrativa (zpracování dokladů týkajících se likvidních událostí, posuzování pojistných událostí v oblasti cestovního pojištění)
  • Různorodá pomoc lidem v nesnázích
  • Každodenní využití anglického, případně dalšího cizího jazyka

Předpokládáme u Vás:

  • Ukončené středoškolské vzdělání s maturitní zkouškou
  • Komunikativní znalost anglického jazyka na úrovni B1-B2
  • Možnost práce na směnný provoz, který je nerovnoměrně rozvržený
  • Zkušenost s prací na PC a s internetovým prohlížečem
  • Schopnost péče o zákazníka na vysoké úrovni
  • Výhodou je znalost dalšího cizího jazyka a zkušenost s komunikací po telefonu

Jaké benefity Vám nabídneme:

  • 25 dní dovolené
  • 5 dní Care Leave
  • Navýšené příplatky za práci o víkendu a na nočních směnách
  • Stravenky v hodnotě 150 Kč již od prvního dne a stravování v blízkosti společnosti
  • Home Office 3 dny v týdnu (po zaučení) včetně technického vybavení pro domácí kancelář (notebook, monitor, dokovací stanice...)
  • Příspěvěk za Home Office (příspěvek 750 Kč/měsíčně)
  • Kartu MultiSport nebo Sodexo Flexi Pass (příspěvek 500 Kč/měsíčně)
  • Telemedicínu - 24/7 online lékařskou podporu pro Vás a Vašich 5 rodinných příslušníků
  • Penzijní připojištění (příspěvek 1000 Kč/měsíčně)
  • Plně hrazené rizikové životní pojištění
  • Cestovní pojištění pro Evropu zdarma s připojištněním rizikových sportů a autoasistence na cestách
  • Rozvojové programy a kurzy, kurzy v rámci platformy LinkedIn Learning
  • Přátelský tým kolegů
  • Občerstvení na pracovišti

... a mnohem více (slevy u našich partnerů apod.)

O společnosti AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.

AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.

V České republice poskytuje AXA ASSISTANCE svým klientům produkty asistenčního pojištění. Smyslem produktů AXA ASSISTANCE je usnadnit život klientům, jejich rodinám anebo firmám a pomoci jim řešit jejich každodenní problémy, zejména při cestování, provozování motorových vozidel, při haváriích v domácnosti nebo v oblasti právních vztahů či zdraví. Při poskytování služeb se zaměřuje zejména na operativnost, jednoduchost a komfort klienta. Klient AXA ASSISTANCE dostává pojistné plnění zpravidla ve formě služeb při zavolání na asistenční linku. Pracovníci asistenční služby jsou k dispozici 24 hod. denně. Důraz je kladen na efektivitu řešení i na individuální a vstřícný přístup ke každému zákazníkovi.
Díky mezinárodní síti poboček a operačních středisek nabízí AXA ASSISTANCE pomoc v jakémkoli místě na světě.
zobrazit více

Mám o pozici zájem

Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o., IČO: 25695215, Hvězdova 1689/2a, Praha, Nusle, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
zobrazit podmínky
Odesláním souhlasíte s podmínkami používání