Specialista zákaznického servisu - Allwyn Česko

Máme pro vás práci jako na zavolanou. Hledáme kolegu nebo kolegyni na naši nejupovídanější pozici. Jestli jste komunikativní a baví vás práce s lidmi, dejte nám o sobě vědět.

Co budete dělat?

• Stanete se primárním kontaktem pro všechny zákazníky Allwyn Česko.
• Řešit požadavky zákazníků (obchodní partneři, členové klubu Allwyn Česko, sázející a veřejnost) a zodpovídat dotazy prostřednictvím chatu, telefonu a emailu.
• Zajišťovat servis a vybrané operace nad účty zákazníků na herním portálu Allwyn.cz.

Budete se u nás cítit dobře?

• Pečujte o zákazníky, kteří sami zavolají vám. Už žádné navolávání na aktivní lince.
• Komunikovat a pomáhat lidem vás baví. Rádi telefonujete, chatujete a práci na počítači máte v malíku.
• Zákazník pro vás není jen prázdný pojem, ale skutečná osoba, o jejíž potřeby se chcete starat.
• Na kontaktním centru tvé rozhovory se zákazníky posloucháme – u nás máš ale možnost se k hodnocení vyjádřit. Něco jsme přeslechli nebo špatně vyhodnotili? Stačí dát vědět a probereme to.
• Allwyn Česko je stabilní zaměstnavatel a pořád roste. I tobě dáme možnost profesně růst – ať už jde o zvyšování tvé kvalifikace nebo rotaci na pozicích.
• Nabízíme flexibilní pracovní režim s 2 pracovními víkendy měsíčně a směnami končícími nejpozději ve 2:00 – ideální rovnováha mezi prací a volným časem
• Nepřikováme vás k židli – udělejte si přestávku, kdy potřebujete, skočte si třeba pro kávu (máme jí neomezený přísun).

Co naši Specialisté oceňují?

• 25 dní dovolené + 5 fit days + 1 Allwyn day + 1 narozeninový den + 2 dobrovolnické dny
• 10 000 Kč příspěvek do Cafeterie + 2 000 Kč příspěvek na dopravu
• Příspěvek na Multisport kartu/firemní fitness – jóga a další skupinové lekce
• 70 Kč stravenkový paušál
• 3 % ze mzdy na penzijní připojištění
• Vzdělávací kurzy
• Dny zdraví – masáže, měření zraku, kontrola znamének, fyzioterapie a další.
• Neomezená data, volání a SMS (možnost převedení tel. čísla, které je možný využít k soukromým účelům)
• Širokou škálu benefitů skupiny KKCG, jako např. zvýhodněné zájezdy, slevy na cestovní pojištění, nákup osobních automobilů aj.
• Férová mzda přistane na účtu vždy včas - žádné výmluvy, zpoždění nebo peníze bokem. A navíc hned od začátku dostanete zaplaceno v plné výši – snížené mzdy ve zkušební době nevedeme

Práce v Allwyn Česko je výhra. Dejte nám o sobě vědět a přesvědčte se o tom.