Konzultant technické podpory O2 (m/ž)

 Firma:
O2 Czech Republic
 Místo pracoviště:
Masarykova 20/273, 40001 Ústí nad Labem - Bukov, CZ
 Typ pracovního poměru:
Práce na plný úvazek
 Typ smluvního vztahu:
pracovní smlouva
 Mzda:
30 000 - 45 000 Kč
 Benefity:
Vzdělávací kurzy, školení, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Zdravotní volno/sickdays, Možnost občasné práce z domova, Příspěvek na vzdělání, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Kafetérie, Možnost delšího neplaceného volna, Mobilní telefon, Firemní akce, Bonusy/prémie, Notebook, Sleva na firemní výrobky/služby
 Požadované vzdělání:
Odborné vyučení bez maturity
 Požadované jazyky:
cs (Výborná)
 Pozice vhodná pro:
Absolvent

Posuň se na zajímavou pozici a buď členem stabilního týmu lidí, které baví technologie, nové trendy v telekomunikaci a mají chuť hledat nová inovativní řešení v rámci digitalizace.

Jsme jednoduše Guru technické podpory O2.

A co vlastně děláme?

  • Komunikujeme telefonicky s našimi zákazníky, kterým pomáháme s řešením technických potíží, dotazy a nastavením naších služeb.
  • Nejsme prodejní call centrum, nicméně naší doménou je péče o technický stav služeb zákazníků a s tím určitě souvisí i doprodej hardwearu nebo služeb v rámci řešení požadavku.

Bez čeho to nepůjde?

  • Nemusíš být geek, ale měl bys mít alespoň základní znalosti v oblasti běžně používaných technologií jako je mobilní telefon, internet. Ten zbytek tě už naučíme.
  • Při práci budeš potřebovat logické myšlení a schopnost samostatného rozhodování.
  • Budeš komunikovat se zákazníky, takže bez základních komunikačních dovednosti a empatie se neobejdeš.

Základní informace k pozici:

  • Pracujeme ve více směnném provozu včetně víkendů (bez nočních směn).
  • Fixní základ 26 000 Kč (výplata nejpozději 10. den v měsíci je samozřejmostí).
  • Měsíční výkonnostní odměny v průměru 8 200 Kč (ti nejlepší si dokážou vydělat i 22 000 Kč měsíčně k výplatě navíc).
  • Kvartální odměny až 9 000 Kč.
  • Práce z domova v rozsahu až 60% pracovní doby.

Co pro tebe máme my?

  • už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu

  • každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon

  • 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou

  • 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days

  • Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc

  • stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/den přímo do výplaty

  • body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy

  • Multisport karta – nadupaná vstupenka do wellness a fitka

  • slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu

  • zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké

  • možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy

  • interní soutěže o další benefit body, věcné ceny, vstupenky na akce i zájezdy

  • teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci

  • výhodné nákupy u našich partnerů (Makro, zvýhodněná auta, HP, ČEDOK a jiné)

  • Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity

O společnosti O2 Czech Republic

O2 Czech Republic

Snažíme se spojovat možnosti technologií s přáními lidí a potřebami firem. Díky našim produktům a službám inspirujeme, motivujeme a povzbuzujeme lidi k úspěchům a k novým objevům každý den. Pomáháme jim rozvíjet jejich potenciál a sdílíme s nimi jejich radost. Jsme inspirací pro více než 5 miliónů zákazníků a to nás naplňuje. Měníme náš svět a vy ho můžete měnit společně s námi.
zobrazit více

Mám o pozici zájem

Společnost koncernu O2 inzerující tuto nabídku bude jako správce osobních údajů zpracovávat pro účely výběrového řízení Vámi poskytnuté osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
zobrazit více
Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět O2 Czech Republic a.s., IČO: 60193336 (v případě, že se nejedná o pozici nabízenou přímo společností O2 Czech Republic a.s.) a společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381, prostřednictvím svých elektronických systémů. Společnosti koncernu O2: · O2 Czech Republic a.s., IČO: 60193336, se sídlem Praha 4 - Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 14022 · O2 IT Services s.r.o., IČO: 02819678, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 · O2 Financial Services s.r.o., IČO: 05423716, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 · INTENS Corporation s.r.o., IČO: 28435575, se sídlem Vyskočilova 1481/4, Michle, 140 00 Praha 4 · O2 CRM Services s.r.o., IČO 06321399, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 Odpovědí na tuto pozici poskytujete správci své osobní údaje za účelem a na dobu realizace příslušného výběrového řízení. Vaše údaje budou zpracovány ručně i automatizovaně. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte jako subjekt poskytnutých osobních údajů vůči správci (na adrese výše nebo e-mailu své náborářky/náboráře) možnost uplatnit právo: · na přístup k osobním údajům; · na opravu nepřesných osobních údajů a na oznámení opravy; · na výmaz osobních údajů a na oznámení výmazu; · na omezení zpracování osobních údajů a na oznámení omezení zpracování; · na přenositelnost osobních údajů; · vznést námitku proti zpracování osobních údajů; · nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro něj mělo právní účinky; · obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. .
zobrazit podmínky
Odesláním souhlasíte s podmínkami používání

Další zajímavé pozice z O2 Czech Republic

Všechny pozice ve společnosti