Segmentový specialista pro B2B (m/ž)

 Firma:
O2 Czech Republic
 Místo pracoviště:
Za Brumlovkou 266/2, 14000 Praha - Michle, CZ
 Typ pracovního poměru:
Práce na plný úvazek
 Typ smluvního vztahu:
pracovní smlouva
 Požadované vzdělání:
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
 Požadované jazyky:
cs (Výborná) nebo en (Pokročilá)
 Pozice vhodná pro:
Absolvent

Do našeho B2B týmu hledáme Segmentového specialistu, který převezme odpovědnost za výkon klíčových produktů a pomůže naplno využít potenciál mobilních, datových a ICT služeb napříč segmenty.

Hledáme někoho, kdo umí pracovat s daty, rozumí dynamice trhu a dokáže z insightů navrhovat konkrétní kroky s reálným dopadem na obchodní výsledky. Vaším cílem bude posouvat výkon našich služeb tak, aby naše nabídka byla pro moderní a náročné zákazníky vždy první volbou.

Co vás u nás čeká

  • Řízení komerční výkonnosti části našeho B2B portfolia, především v oblasti mobilních hlasových služeb, a návrh optimálních go-to-market strategií pro jednotlivé segmenty.
  • Velká část vaší práce bude stát na porozumění zákazníkům. Budete analyzovat, proč firmy přicházejí, proč zůstávají a kdy naopak zvažují změnu. Pomůžete identifikovat klíčové momenty v jejich životním cyklu a navrhovat segmentově specifické retenční strategie.
  • Práce s daty a analýzami zákaznického chování, sledování výkonnosti jednotlivých prodejních kanálů a hledání způsobů, jak zvyšovat jejich efektivitu. Součástí role bude také navrhování zlepšení prodejních procesů a spolupráce s obchodními týmy, aby měli správné nástroje i argumentaci pro různé typy firemních zákazníků.
  • Díky detailním insightům budete rozumět potřebám různých typů podnikatelů – od OSVČ, kteří hledají jednoduchost a flexibilitu, až po střední a větší firmy s komplexnějšími požadavky. Tyto znalosti budete využívat při optimalizaci komerčních aktivit i při hledání nových příležitostí pro růst.
  • Vlastnictví svěřené agendy a prezentace analýz i návrhů strategických opatření vedení společnosti.

Koho hledáme

  • Máte zkušenosti s performance managementem, Customer Value Managementem (CVM) nebo segmentovým marketingem. Ideálně v prostředí, kde pracujete s více zákaznickými segmenty – například v telco, IT službách, bankovnictví nebo consultingu.
  • Rozumíte tomu, jak spolu souvisí produkt, prodejní kanál, cílový segment a zákaznická loajalita. Dokážete propojit data s byznys kontextem a přicházet s konkrétními doporučeními.
  • Umíte si dobře organizovat práci, své návrhy obhájit daty a zároveň pro ně získat ostatní. Zkušenosti s tvorbou kampaní nebo produktových propozic a jejich následným vyhodnocováním jsou velkou výhodou.

Co u nás získáte

  • Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu
  • Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon
  • 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou
  • 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days
  • Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc
  • Stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/den přímo do výplaty
  • Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy
  • Multisport karta – nadupaná vstupenka do wellness a fitka
  • Slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu
  • Zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké
  • Možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy
  • Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci


Pokud vás baví hledat souvislosti mezi zákazníkem, produktem a obchodem a chcete mít prostor tyto věci skutečně ovlivňovat, pošlete nám svůj životopis.

O společnosti O2 Czech Republic

O2 Czech Republic

Snažíme se spojovat možnosti technologií s přáními lidí a potřebami firem. Díky našim produktům a službám inspirujeme, motivujeme a povzbuzujeme lidi k úspěchům a k novým objevům každý den. Pomáháme jim rozvíjet jejich potenciál a sdílíme s nimi jejich radost. Jsme inspirací pro více než 5 miliónů zákazníků a to nás naplňuje. Měníme náš svět a vy ho můžete měnit společně s námi.
zobrazit více

Mám o pozici zájem

Společnost koncernu O2 inzerující tuto nabídku bude jako správce osobních údajů zpracovávat pro účely výběrového řízení Vámi poskytnuté osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
zobrazit více
Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět O2 Czech Republic a.s., IČO: 60193336 (v případě, že se nejedná o pozici nabízenou přímo společností O2 Czech Republic a.s.) a společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381, prostřednictvím svých elektronických systémů. Společnosti koncernu O2: · O2 Czech Republic a.s., IČO: 60193336, se sídlem Praha 4 - Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 14022 · O2 IT Services s.r.o., IČO: 02819678, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 · O2 Financial Services s.r.o., IČO: 05423716, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 · INTENS Corporation s.r.o., IČO: 28435575, se sídlem Vyskočilova 1481/4, Michle, 140 00 Praha 4 · O2 CRM Services s.r.o., IČO 06321399, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 Odpovědí na tuto pozici poskytujete správci své osobní údaje za účelem a na dobu realizace příslušného výběrového řízení. Vaše údaje budou zpracovány ručně i automatizovaně. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte jako subjekt poskytnutých osobních údajů vůči správci (na adrese výše nebo e-mailu své náborářky/náboráře) možnost uplatnit právo: · na přístup k osobním údajům; · na opravu nepřesných osobních údajů a na oznámení opravy; · na výmaz osobních údajů a na oznámení výmazu; · na omezení zpracování osobních údajů a na oznámení omezení zpracování; · na přenositelnost osobních údajů; · vznést námitku proti zpracování osobních údajů; · nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro něj mělo právní účinky; · obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. .
zobrazit podmínky
Odesláním souhlasíte s podmínkami používání

Další zajímavé pozice z O2 Czech Republic

Všechny pozice ve společnosti