Digital Journeys Specialist (m/ž)
Zajímá tě svět digitálu, dat a zákaznické zkušenosti? Chceš být u toho, když se tvoří online zákaznické cesty, kterými prochází miliony zákazníků O2? Jako Digital Journeys Specialist se staneš součástí týmu, který propojuje data, marketing a technologie tak, aby zákazníkům všechno klapalo na pár kliknutí – a aby digitální kanály dlouhodobě plnily své obchodní cíle a KPI.
Co tě u nás čeká:
- Pomáhat s analýzou a vylepšováním digitálních nákupních cest – hledat, kde zákazníci tápou, a jak jim cestu zjednodušit.
- Spolupracovat s kolegy z UX, vývoje a performance marketingu na realizaci zlepšovacích projektů.
- Podílet se na sledování a vyhodnocování performance našich digitálních kanálů a aktivně navrhovat kampaně a optimalizace, které povedou k lepším výsledkům a naplnění stanovených KPI.
- Podílet se na přípravě a exekuci digitálních kampaní – od zadání až po vyhodnocení výsledků.
- Využívat AI nástroje k efektivnější tvorbě, analýze a optimalizaci komunikace.
- Sdílet „best practices“ s kolegy a přicházet s nápady, jak dělat věci ještě lépe.
Co očekáváme:
- Máš základní přehled o digitálním marketingu, e-commerce nebo zákaznické zkušenosti.
- Umíš pracovat s daty a čísla pro tebe nejsou jen sloupce v Excelu.
- Umíš komunikovat kreativní i analytické myšlenky – a nebojíš se říct nahlas, co by šlo zlepšit.
- Jsi pečlivý/á, samostatný/á a dokážeš si zorganizovat vlastní práci.
- Baví tě učit se nové nástroje a zkoušet aktuální trendy (AI, automatizace, digitální analytika).
- Zkušenost s kampaněmi, tvorbou podkladů nebo reportingem je tvou výhodou.
Co pro tebe máme my:
- Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu
- Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon
- 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou
- 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days
- Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc
- Stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/den přímo do výplaty
- Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy
- Multisport karta – nadupaná vstupenka do wellness a fitka
- Slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu
- Zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké
- Možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy
- Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci
- Výhodné nákupy u našich partnerů (Makro, zvýhodněná auta, HP, ČEDOK a jiné)
Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity
O společnosti O2 Czech Republic
Snažíme se spojovat možnosti technologií s přáními lidí a potřebami firem. Díky našim produktům a službám inspirujeme, motivujeme a povzbuzujeme lidi k úspěchům a k novým objevům každý den. Pomáháme jim rozvíjet jejich potenciál a sdílíme s nimi jejich radost. Jsme inspirací pro více než 5 miliónů zákazníků a to nás naplňuje. Měníme náš svět a vy ho můžete měnit společně s námi.
zobrazit více
Další zajímavé pozice z O2 Czech Republic
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Junior specialista pro účetnictví a reporting (m/ž)
- O2 Store Manager (m/ž) - Písek (pro interní)
- Solution Architect (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Specialista detekce Fraudu (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Senior Online Marketing Specialist (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant prodejny - O2 Guru (m/ž) - (pro interní)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Digital Marketing Campaign Junior (m/ž)
- Konzultant technické podpory O2 (m/ž)
- Specialista zákaznického centra O2 (m/ž)
- Specialista podpory prodeje – Top Corporate & Veřejná správa (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Produktový manažer - produkty Microsoft (m/ž)
- B2B Communication Manager (m/ž)
- Specialista péče o firemní zákazníky (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Senior Specialista pro síťové a monitorovací platformy (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Junior technik - instalace a servis internetu a sítí (m/ž)
- Specialista performance reportingu a finančního controllingu junior (m/ž)
- Koordinátor obchodních lokalit (m/ž)
- Digital Journeys Specialist (m/ž)
- Recruiter (m/ž)
- Specialista kybernetické bezpečnosti L1 SOC (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- O2 Store Manager (m/ž) - Rychnov nad Kněžnou (pro interní)
- Právník - regulace spotřebitelského úvěrování v O2 (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Specialista komunikace O2 – kontaktní centrum (m/ž)
- Vedoucí oddělení Cyber Defense Center (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Bezpečnostní analytik pro Cyber Defense Center (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Senior Finanční Specialista – IFRS (m/ž)
- Product Owner – CDP (Bloomreach / Exponea) - m/ž
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- BI Analytik/Data Engineer (m/ž)
- Senior Network Engineer – Mobile PS Core (EPC + 5GC) (m/ž)
- SW Analyst (m/ž) - INTENS
- Security Engineer/Architect (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- IT Administrátor - Microsoft Defender (m/ž) - O2 IT Services
- Tech Lead pro AI platformu (m/ž)
- AI Engineer for Dataclair AI Centre (m/f)
- Senior AI Engineer for Dataclair AI Centre (m/f)
- Administrativní podpora (m/ž)
- Osobní asistent (m/ž)
- Obchodní zástupce pro malé a střední firmy (m/ž)