Špecialista podaní (m/ž)
MÁŠ ODVAHU TVORIŤ BANKU PRE DNEŠNÝCH ĽUDÍ? TU SI SPRÁVNE!
Teší nás, sme 365-ka. Banka, kde sme spojili to najlepšie z oboch svetov – digitálneho aj fyzického. Vďaka tomu inšpirujeme ľudí k tomu, aby mysleli na peniaze menej, aby mali viac času na to, čo majú radi a aby mohli robiť prácu, ktorá ich baví a dáva im zmysel. Nie sme roboti a nepozeráme sa na ľudí cez čísla či systémy. U nás si ceníme rozmanitosť, otvorenosť a ľudskosť, pretože napriek tomu, že nie sme všetci rovnakí, všetci sme si rovní. Rešpektujeme sa navzájom a to robí z našej 365-ky miesto, kde je #RadosťPracovať.
ČO BUDE TVOJA ÚLOHA?
- riešiť pridelené reklamácie, sťažnosti a žiadosti
- samostatne rozhodovať o krokoch, ktoré vedú k vyriešeniu podaní
- komunikovať s inými útvarmi banky a útvarmi mimo banky
- komunikovať s klientom (písomne, telefonicky, e-mailovo)
- budete neustále pracovať na zlepšovaní svojej kvality a svojho výkonu v tejto oblasti.
TAKTO SI ŤA PREDSTAVUJEME:
- orientáciu na kvalitu a štandardy
- orientáciu na cieľ a výsledok
- skúsenosť na podobnej pozícii, na pobočke alebo call/kontaktnom centre - min. 1 rok
- silnú orientáciu na zákazníka a jeho potreby
- otvorenosť k zmenám
- iniciatívnosť smerom k zjednodušovaniu procesov
- zodpovednosť, samostatnosť
- ovládanie práce s aplikáciami MS Office
ČO BY ŤA EŠTE MOHLO ZAUJÍMAŤ:
- Tvoj plat – k tejto pozícií máme pripravený plat 1300 Eur.
- Prvý deň v 365-ke - presný termín nástupu spolu včas doriešime, podľa možností, no poteší nás, ak budeš vedieť nastúpiť čím skôr.
- Miesto výkonu práce - sídlime v Karlovke, kde v pekných priestoroch nájdeš ďalších veselých kolegov.
- Typ úväzku – táto konkrétna pozícia je na plný úväzok so skúšobnou dobou 3 mesiace. Zmluvu s Tebou uzatvárame zatiaľ na 365 dní, a keď si spolu vzájomne sadneme, s radosťou Ti zmluvu predĺžime.
BENEFITY:
- Prázdniny pre dospelých alias 10 dní voľna navyše.
- Kredit 200 Eur do e-shopu s benefitmi - minieš na letenky, knihy, kozmetiku, služby alebo to, čo sa Ti práve hodí.
- Príspevok 100 Eur pri narodení dieťaťa.
- Otcovské voľno – 5 dní dovolenky pri narodení dieťaťa nad rámec Zákonníka práce, ktoré môžeš vyčerpať do 3 mesiacov od narodenia dieťaťa.
- Balíček pre prváčikov – školské potreby pre deti našich kolegov.
- Od 350 do 1500 Eur ako odmenu za Tvoju lojalitu pri okrúhlom pracovnom výročí.
- Prístup do najväčšieho online vzdelávacieho portálu Seduo – 365 dní v roku, vyše 360 kurzov pre všetkých zamestnancov dostupných odkiaľkoľvek.
- Multisport kartičku – užívaj si šport, wellness, tanec či zdravotné cvičenia za lepšiu cenu.
- Zvýhodnené produkty a služby 365.bank, zvýhodnené skipassy, aquapassy, zľavy u partnerov.
- Starostlivosť o Tvoju duševnú pohodu. Počas roka organizujeme kurzy, workshopy či prednášky v rámci programu BeBalanced.
- Priestor na podporu komunity – nielen prostredníctvom dobrovoľníckych aktivít, ale pomôcť môžeš aj cez Zamestnanecký grant od Nadácie 365.bank.
365.bank
Ak si sa dostal/a až sem, myslím, že je ten správny čas predstaviť nás:
- Milujeme moderné technológie ale sme v prvom rade ľudské bytosti. Najlepšie sa nám pracuje v tímoch, kde majú všetci členovia svoje úlohy spravodlivo podelené. Právo vyjadriť svoj názor, súhlas aj nesúhlas, je pre náš alfa omega.
- Aj v dnešnom svete sa snažíme zostať sami sebou. Pri práci sa neobmedzujeme povinným dreskódom, pravidlami pre pravidlá a ani fixným pracovným časom. Stereotypy u nás jednoducho nehľadaj.
- Podporujeme kreatívne nápady. Ak potrebuješ pomoc, rozšíriť svoje obzory alebo vzdelanie, sme tu pre Teba.
- Udržujeme sa informovaní a v centre diania – o tom, čo sa u nás práve deje sa dozvieš v inerntom blogu alebo na pravidelných debatách s našim CEO. O všetkom novom sa s tebou včas podelíme, no očakávame záujem a angažovanosť aj z Tvojej strany. Tá správna práca by Ťa mala predsa baviť, a nie deptať.
- Tak a sme na konci.
- Ak sa ti páčime a vidíš sa aj v našich očakávaniach, ťukni na tlačidlo dole a pošli nám životopis. Najneskôr do 2 dní ti dáme vedieť, či máme zhodu. Ak áno, ozveme ti, aby sme sa viac spoznali. Neskôr si dohodneme aj osobné stretko, aby sme doriešili všetko ostatné.
Už sa na teba tešíme!
Si zvedavý/á na to, ako posunieš svoju kariéru na vyšší level? Pozri si naše tipy a triky, ako si napísať skvelé CV či ako zažiariť na pohovore: https://kariera.365.bank/tipy-a-triky
O spoločnosti 365.bank
365.bank vytvára priestor pre rast a úspech svojich zamestnancov, pretože len silný tím šikovných ľudí môže priniesť našim klientom kvalitu. Ponúkame vám priestor pre realizáciu vlastných riešení a príležitosť podieľať sa na zmene a raste banky.
zobraziť viac
Ďalšie zaujímavé pozície z 365.bank
- IT Contracts & Finance manager (m/ž)
- AI Špecialista (m/ž)
- Klientsky poradca mobilný - Senica (m/ž)
- Klientsky poradca - Kežmarok (m/ž)
- HR Business Partner (m/ž)
- Klientsky poradca - Humenné (m/ž)
- Klientský pracovník SENIOR pre Poštovú banku - Stropkov (m/ž)
- Klientsky poradca - Nové Mesto nad Váhom (m/ž)
- Klientsky poradca - Bardejov (m/ž)
- Klientsky poradca - Trenčín (m/ž)
- Klientsky poradca mobilný - Banská Bystrica (m/ž)
- Cyber Security Špecialista (m/ž)
- Enterprise architekt (m/ž)
- Klientsky poradca - Nové Zámky (m/ž)
- Špecialista podaní (m/ž)
- Klientsky poradca - Banská Bystrica (m/ž)
- Klientsky poradca - Topoľčany (m/ž)
- Klientsky poradca - Snina (m/ž)
- Klientsky poradca - Michalovce (m/ž)
- Hľadáme Operátora na retenčné Call centrum (m/ž)
- Premium bankár - Poprad (m/ž)
- Klientský pracovník SENIOR pre Poštovú banku - Žilina (m/ž)
- Klientsky poradca - Vranov nad Topľou (m/ž)
- Retenčný Senior Špecialista Call Centra (m/ž)
- Klientský pracovník SENIOR pre Poštovú banku - Spišská Nová Ves (m/ž)
- Klientsky poradca part-time - Dunajská Streda (m/ž)
- Klientsky poradca v Karlovej Vsi - Bratislava (m/ž)
- Klientský pracovník SENIOR pre Poštovú banku - Banská Štiavnica (m/ž)
- Klientský pracovník SENIOR pre Poštovú banku - Liptovský Mikuláš (m/ž)
- Klientsky poradca part-time - Komárno (m/ž)
- Schvaľovateľ úverov (m/ž)
- Klientsky poradca - Senec (m/ž)
- Klientsky poradca - Sereď (m/ž)
- Klientský pracovník SENIOR pre Poštovú banku - Kráľovský Chlmec (m/ž)
- Klientsky poradca - Dunajská Streda (m/ž)
- Klientsky poradca mobilný - Bratislava OC Nivy (m/ž)
- Klientsky poradca - Prešov (m/ž)
- Poď s nami tvoriť CALL CENTRUM pre dnešných ľudí - 365.bank
- Klientsky poradca - Trnava (m/ž)
- Klientský pracovník SENIOR pre Poštovú banku - Nitra (m/ž)
- Klientsky poradca - Ružomberok (m/ž)
- Klientsky poradca - Trebišov (m/ž)
- Klientsky poradca - Liptovský Mikuláš (m/ž)
- Klientsky poradca - Martin (m/ž)
- Klientsky poradca - Nitra (m/ž)
- Klientsky poradca - Košice (m/ž)
- Klientský pracovník SENIOR pre Poštovú banku - Košice (m/ž)
- Klientsky poradca - Rožňava (m/ž)
- Klientsky poradca v OC Vivo - Bratislava (m/ž)
- Klientsky poradca v OC Nivy - Bratislava (m/ž)
- Klientsky poradca - Poprad (m/ž)
- Klientsky poradca v OC Aupark - Bratislava (m/ž)
- Klientsky poradca mobilný - Košice (m/ž)
- Klientsky poradca senior v OC Eurovea - Bratislava (m/ž)
- Klientsky poradca - Žilina Aupark (m/ž)