Senior Developer – digitální a hlasová řešení (m/ž)

 Firma:
O2 Czech Republic
 Místo pracoviště:
Za Brumlovkou 266/2, 14000 Praha - Michle, CZ
 Typ pracovního poměru:
Práce na plný úvazek
 Typ smluvního vztahu:
pracovní smlouva
 Benefity:
Vzdělávací kurzy, školení, Příspěvek na dovolenou, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Zdravotní volno/sickdays, Flexibilní začátek/konec pracovní doby, Notebook, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Sleva na firemní výrobky/služby
 Požadované vzdělání:
Vysokoškolské / univerzitní
 Požadované jazyky:
en (Výborná), cs (Výborná)
 Pozice vhodná pro:
Absolvent

Od potřeb zákazníků k řešením, která fungují.

Do týmu AIDCC v O2 hledáme zkušeného vývojáře nebo vývojářku, kteří chtějí spojit programování s porozuměním potřebám zákazníků a byznysu. Budete vytvářet hlasové a digitální služby, automatizovat procesy a propojovat firemní systémy.

Zapojíte se už do hledání toho, co má smysl postavit. Se zadavateli proberete jejich potřeby, navrhnete vhodné řešení a budete se podílet na jeho vývoji i uvedení do provozu. Dostanete prostor ovlivnit, co vzniká a jak bude výsledek fungovat v praxi.

Na čem budete pracovat

  • Navrhovat řešení jako celek s ohledem na uživatelskou zkušenost, aplikační logiku, data, integrace, provoz, chybové situace i předání práce člověku.
  • Převádět návrhy do funkčních aplikací od datového modelu přes API a integrace až po uživatelské rozhraní. Technologie budete volit podle potřeb projektu, výkonu a dlouhodobé udržitelnosti.
  • Využívat AI při vývoji pomocí spec-driven development, agentních smyček a koordinace více AI agentů. Za výsledný kód i jeho chování ponesete odpovědnost.
  • Hledat vhodné příležitosti pro AI s využitím jazykových modelů, agentů a firemních dat a ověřovat, kde AI skutečně přináší hodnotu.
  • Dovést řešení do provozu od prototypu a ověření s uživateli přes nasazení v kontejnerech a automatizované CI/CD až po monitoring a další rozvoj.

Co od Vás potřebujeme

  • Zkušenosti s vývojem reálných aplikací. Dokážete řešení samostatně navrhnout, implementovat, otestovat a provozovat i bez AI a zároveň být partnerem pro zadavatele.
  • Přehled napříč aplikačním vývojem: SQL a návrh databází, API, autentizace, asynchronní zpracování a integrace. Umíte hledat příčiny problémů napříč komponentami.
  • Praktické porozumění generativní AI: principy LLM, práce s kontextem, tool calling, vyhodnocování kvality výstupů, limity modelů, agenti a jejich koordinace.
  • Dobré komunikační schopnosti. Dokážete řešit s vedením dopady a náklady a s technickými týmy detaily. Umíte vysvětlit kompromisy a upozornit, pokud řešení míří mimo podstatu problému.
  • Orientaci ve firemním prostředí a požadavcích na bezpečný, auditovatelný a automatizovaný provoz.
  • Vlastní úsudek, chuť učit se a sledovat vývoj oboru.
  • Zájem o skutečný dopad práce na zákazníky a provoz.
  • Vlastní projekty, které můžete ukázat, například portfolio na GitHubu.
  • Češtinu i angličtinu na úrovni, na které se domluvíte.

Technologie a nástroje

Nepotřebujeme expertní znalost všech technologií. Očekáváme dobrou orientaci a schopnost rychle se učit podle potřeb projektu.

  • Jazyky a frameworky: TypeScript/JavaScript, Node.js, React, C#/.NET Core, Java, Python
  • Data: SQL, návrh databází, PostgreSQL, Redis
  • Cloud: AWS, Azure, Google Cloud, Lambda, Azure Functions, Cloud Run a další serverless služby
  • Provoz: Git, Docker, kontejnerizace, CI/CD pipelines, logování, monitoring
  • AI: LLM API, agenti, tool calling, MCP, RAG, evaluace kvality, spec-driven development
  • AI harness: Claude Code, Codex, Gemini CLI nebo obdobné

Co se Vám může hodit

  • Zájem o hlas jako přirozený způsob komunikace s AI a pohled na současná textová rozhraní jako na jednu z etap vývoje.
  • Znalost prostředí kontaktních center: příchozí a odchozí komunikace, směrování interakcí, IVR, práce operátorů nebo návaznost na CRM.
  • Zkušenosti s Genesys Cloud, Genesys Engage, Amazon Connect nebo řešeními Microsoftu pro zákaznickou péči.

Jak poznáme, že se Vám daří

Dokážete ze zadání vytáhnout podstatu, navrhnout rozumný postup a dodat funkční řešení. Umíte vysvětlit technická rozhodnutí, zapracovat zpětnou vazbu a ukázat přínos pro zákazníka nebo provoz.

Když vznikne problém na rozhraní systémů, pomůžete najít příčinu a dotáhnout řešení. Své zkušenosti a nástroje budete sdílet s týmem, aby z nich mohli těžit i ostatní.

Co pro vás máme my?

  • Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu
  • Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon
  • 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou
  • 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days
  • Recharge (dlouhodobé volno) – po každých 5 letech navíc 20 dní placeného volna
  • Stravenkový paušál 123 Kč/den přímo do výplaty
  • Body do O2 Knihovny v roční hodnotě  3 600 Kč na e‑knihy nebo audioknihy
  • Multisport karta – vstupenka do fitka i wellness
  • Slevová Shell karta – nejvýhodnější ceny na trhu
  • Zlevněné O2 produkty pro vás i vaše blízké
  • Možnost vzdělávání – workshopy, on‑line kurzy a speciální školení
  • Interní soutěže o benefit body, vstupenky, zájezdy i super ceny
  • Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days – protože nás baví být spolu i mimo práci
  • Výhodné nákupy u partnerů (Makro, HP, ČEDOK, auta a další)

O společnosti O2 Czech Republic

O2 Czech Republic

Snažíme se spojovat možnosti technologií s přáními lidí a potřebami firem. Díky našim produktům a službám inspirujeme, motivujeme a povzbuzujeme lidi k úspěchům a k novým objevům každý den. Pomáháme jim rozvíjet jejich potenciál a sdílíme s nimi jejich radost. Jsme inspirací pro více než 5 miliónů zákazníků a to nás naplňuje. Měníme náš svět a vy ho můžete měnit společně s námi.
zobrazit více

Mám o pozici zájem

Společnost koncernu O2 inzerující tuto nabídku bude jako správce osobních údajů zpracovávat pro účely výběrového řízení Vámi poskytnuté osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
zobrazit více
Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět O2 Czech Republic a.s., IČO: 60193336 (v případě, že se nejedná o pozici nabízenou přímo společností O2 Czech Republic a.s.) a společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381, prostřednictvím svých elektronických systémů. Společnosti koncernu O2: · O2 Czech Republic a.s., IČO: 60193336, se sídlem Praha 4 - Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 14022 · O2 IT Services s.r.o., IČO: 02819678, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 · O2 Financial Services s.r.o., IČO: 05423716, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 · INTENS Corporation s.r.o., IČO: 28435575, se sídlem Vyskočilova 1481/4, Michle, 140 00 Praha 4 · O2 CRM Services s.r.o., IČO 06321399, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 Odpovědí na tuto pozici poskytujete správci své osobní údaje za účelem a na dobu realizace příslušného výběrového řízení. Vaše údaje budou zpracovány ručně i automatizovaně. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte jako subjekt poskytnutých osobních údajů vůči správci (na adrese výše nebo e-mailu své náborářky/náboráře) možnost uplatnit právo: · na přístup k osobním údajům; · na opravu nepřesných osobních údajů a na oznámení opravy; · na výmaz osobních údajů a na oznámení výmazu; · na omezení zpracování osobních údajů a na oznámení omezení zpracování; · na přenositelnost osobních údajů; · vznést námitku proti zpracování osobních údajů; · nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro něj mělo právní účinky; · obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. .
zobrazit podmínky
Odesláním souhlasíte s podmínkami používání

Další zajímavé pozice z O2 Czech Republic

Všechny pozice ve společnosti