Specialista zákaznické podpory s němčinou (m/ž) | Home office

 Firma:
O2 Czech Republic
 Místo pracoviště:
Masarykovo náměstí 2655, 53002 Pardubice - Zelené Předměstí, CZ
 Typ pracovního poměru:
Práce na plný úvazek
 Typ smluvního vztahu:
pracovní smlouva
 Mzda:
24 000 - 39 000 Kč
 Benefity:
Vzdělávací kurzy, školení, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Zdravotní volno/sickdays, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Kafetérie, Mobilní telefon, Příspěvek na dovolenou, Práce převážně z domova, Firemní akce, Bonusy/prémie, Notebook, Sleva na firemní výrobky/služby
 Požadované vzdělání:
Odborné vyučení bez maturity
 Požadované jazyky:
cs (Výborná), de (Pokročilá)
 Pozice vhodná pro:
Absolvent

Domluvíš se německy, rád/a komunikuješ s lidmi a láká tě práce převážně z domova? Pak pro tebe máme zajímavou příležitost!

Do našeho O2 týmu hledáme kolegu nebo kolegyni, který/á se zapojí do mezinárodního projektu v oblasti státního sektoru.

Čeká tě komunikace, vyřizování požadavků a práce s informacemi. A co je důležité? Žádný prodej ani přesvědčování zákazníků!

Co tě u nás čeká?

  • Home office – většinu času budeš pracovat z pohodlí domova. Pokud ale budeš chtít změnit prostředí, k dispozici máš i naše kancelářské zázemí v Pardubicích.
  • Němčina v praxi – budeš komunikovat telefonicky i e-mailem, a to v němčině a češtině.
  • Pomoc s řešením požadavků – poskytování informací, ověřování údajů a zpracování jednotlivých požadavků.
  • Práce s interními systémy – evidence informací a požadavků v našich databázích.
  • Žádné obchodní cíle – neprodáváš, ale pomáháš a hledáš řešení.

Co by ti nemělo chybět?

  • Němčina minimálně na úrovni B2, a to slovem i písmem.
  • Dobré komunikační dovednosti – umíš naslouchat, poradit a srozumitelně předat informace.
  • Běžná znalost práce na počítači a MS Office.
  • Samostatnost, pečlivost a chuť učit se nové věci.

A co pracovní doba?

Čekají tě 12hodinové denní směny, včetně víkendů a svátků. V průměru odpracuješ přibližně 15 směn měsíčně.

Kolik si u nás vyděláš?

Mzda po zapracování až 37 000 Kč (pevná + variabilní část). Výši své odměny můžeš ovlivnit vlastními výsledky. A na výplatu nemusíš dlouho čekat – na účtu ji máš nejpozději 10. den v měsíci.

Co pro tebe máme my?

  • Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu
  • Každý 3 roky příspěvek  až 18 000 Kč na nový telefon
  • 18 000 benefitních bodů ročně  na relax, nákupy, dovolenou
  • 5 týdnů dovolené  na odpočinek + 3 sick days
  • Recharge (dlouhodobé volno)  – po každých 5ti letech navíc 20 dní placeného volna
  • Stravenkový paušál  123 Kč/den  přímo do výplaty
  • Body do O2 Knihovny v roční hodnotě  3 600 Kč  na e‑knihy nebo audioknihy
  • Multisport karta  – vstupenka do fitka i wellness
  • Slevová Shell karta  – nejvýhodnější ceny na trhu
  • Zlevněné O2 produkty  pro tebe i tvé blízké
  • Možnost vzdělávání  – workshopy, on-line kurzy a speciální školení
  • Interní soutěže  o benefit body, vstupenky, zájezdy i super ceny
  • Teambuildingy , sportovní hry, Vánoční party a Family days – protože nás baví být spolu i mimo práci
  • Výhodné nákupy u partnerů  (Makro, HP, ČEDOK, auta a další)

Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity.

O společnosti O2 Czech Republic

O2 Czech Republic

Snažíme se spojovat možnosti technologií s přáními lidí a potřebami firem. Díky našim produktům a službám inspirujeme, motivujeme a povzbuzujeme lidi k úspěchům a k novým objevům každý den. Pomáháme jim rozvíjet jejich potenciál a sdílíme s nimi jejich radost. Jsme inspirací pro více než 5 miliónů zákazníků a to nás naplňuje. Měníme náš svět a vy ho můžete měnit společně s námi.
zobrazit více

Mám o pozici zájem

Společnost koncernu O2 inzerující tuto nabídku bude jako správce osobních údajů zpracovávat pro účely výběrového řízení Vámi poskytnuté osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
zobrazit více
Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět O2 Czech Republic a.s., IČO: 60193336 (v případě, že se nejedná o pozici nabízenou přímo společností O2 Czech Republic a.s.) a společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381, prostřednictvím svých elektronických systémů. Společnosti koncernu O2: · O2 Czech Republic a.s., IČO: 60193336, se sídlem Praha 4 - Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 14022 · O2 IT Services s.r.o., IČO: 02819678, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 · O2 Financial Services s.r.o., IČO: 05423716, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 · INTENS Corporation s.r.o., IČO: 28435575, se sídlem Vyskočilova 1481/4, Michle, 140 00 Praha 4 · O2 CRM Services s.r.o., IČO 06321399, se sídlem Za Brumlovkou 266/2, Michle, 140 00 Praha 4 Odpovědí na tuto pozici poskytujete správci své osobní údaje za účelem a na dobu realizace příslušného výběrového řízení. Vaše údaje budou zpracovány ručně i automatizovaně. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte jako subjekt poskytnutých osobních údajů vůči správci (na adrese výše nebo e-mailu své náborářky/náboráře) možnost uplatnit právo: · na přístup k osobním údajům; · na opravu nepřesných osobních údajů a na oznámení opravy; · na výmaz osobních údajů a na oznámení výmazu; · na omezení zpracování osobních údajů a na oznámení omezení zpracování; · na přenositelnost osobních údajů; · vznést námitku proti zpracování osobních údajů; · nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro něj mělo právní účinky; · obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů. .
zobrazit podmínky
Odesláním souhlasíte s podmínkami používání

Další zajímavé pozice z O2 Czech Republic

Všechny pozice ve společnosti