SENIOR REGULATORY COMPLIANCE & CUSTOMER COMPLAINTS OFFICER (m/ž)

 Firma:
TRINITY Banking Group a.s.
 Místo pracoviště:
Na příkopě 969/33, 11000 Praha - Staré Město, CZ
 Typ pracovního poměru:
Práce na zkrácený úvazek, Práce na plný úvazek
 Typ smluvního vztahu:
pracovní smlouva
 Délka pracovního poměru:
Na dobu určitou
 Benefity:
Mobilní telefon, Stravenky/příspěvek na stravování, Firemní akce, Bonusy/prémie, Dovolená 5 týdnů, Zdravotní volno/sickdays, Občerstvení na pracovišti, Příspěvek na penzijní/životní připojištění
 Požadované vzdělání:
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
 Požadované jazyky:
cs (Výborná), en (Středně pokročilá)

Jaká bude Vaše role?


Regulace, právo a compliance

  • Budete poskytovatí podporu v oblasti bankovní regulace a compliance
  • Budete vyhodnocovat regulatorní změny a jejich dopad na fungování banky
  • Budete spolupracovat na tvorbě a aktualizaci interních předpisů a metodik
  • Budete poskytovat stanoviska k novým produktům, procesům a strategickým iniciativám
  • Budete spolupracovat při komunikaci s regulátory a dohledovými orgány

Reklamace, stížnosti a externí agenda

  • Převezmete odpovědnost za řízení procesu reklamací a stížností klientů
  • Budete zastřešovat komunikaci s externími institucemi jako ČNB, Finanční arbitr, a další orgány státní správy
  • Budete koordinovat odpovědi na podněty klientů i regulatorní požadavky
  • Budete dohlížet na správnost procesního řešení a kvalitu výstupů

Co od Vás očekáváme?

  • Vysokoškolské právní vzdělání nebo zkušenost alespoň 5 let v oblasti bankovní regulace, compliance nebo právní agendy ve finanční instituci
  • Dobrou orientaci v regulatorních požadavcích finančního sektoru
  • Zkušenost s komunikací s dohledovými orgány nebo řešením regulatorních podnětů
  • Schopnost samostatně vyhodnocovat regulatorní dopady a navrhovat řešení
  • Zkušenost s vedením týmu nebo koordinací odborné agendy
  • Angličtinu na komunikativní úrovniOdbornou zkoušku dle ZPKT, zákona o spotřebitelských úvěrech, zákona o distribuci pojištění (možno složit po nástupu)

Co Vám nabízíme?

  • Klíčovou roli v oblasti regulatorního řízení a ochrany banky
  • Přímý kontakt s klíčovými rozhodnutími banky
  • Úzkou spolupráci s top managementem
  • Prostor pro vlastní iniciativu a odborný vliv
  • 5 týdnů dovolené a 2 sick days
  • Stravenkový paušál
  • Příspěvek na penzijní připojištění
  • Příspěvek na jazykové vzdělávání přímo na pracovišti
  • MultiSport kartu pro Vás i Vaše blízké
  • Moderní pracovní prostředí v centru Prahy

O společnosti TRINITY Banking Group a.s.

TRINITY Banking Group a.s.

Společnosti ze skupiny Trinity Banking Group (jejíž součástí jsou společnosti Trinity Bank, SAB Finance, SAB o.c.p.) a další společnosti ovládané panem Radomírem Lapčíkem (Mediaport solutions, Excelia Legal, FCM Bank) tvoří týmy plné nadšených lidí, kteří chtějí psát jejich úspěšný příběh a připravovat je na budoucnost.
Náš úspěch již 28 let stojí na respektu k hodnotám (proaktivita, důvěra, integrita, expertíza a výjimečnost), vztahu s klienty i se zaměstnanci. 
Zajímavé pracovní příležitosti nabízíme pro uchazeče, kteří mohou být teprve na začátku své profesní kariéry nebo ty, kteří už mají dlouholeté zkušenosti a odborné znalosti, ale vždy jsou proaktivní, energičtí, mají svůj cíl a chuť být nejlepší v tom, co dělají.
Jsme česká skupina s přesahem do několika států v Evropě a naši zaměstnanci oceňují, že mohou ve svých agendách ovlivňovat principy, tvořit procesy a dělat aktivity právě tak, aby byly funkční a efektivní.
zobrazit více

Mám o pozici zájem

Informace o zpracování osobních údajů
zobrazit více
Odesláním odpovědi na pracovní nabídku poskytujete své osobní údaje společnosti TRINITY BANK a.s., se sídlem Celetná 969/40, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO: 253 07 835 (dále jen „Banka“) a dalším společnostem ve skupině (dále jen „společní správci“), které je budou zpracovávat za účelem realizace výběrového řízení. Společnými správci osobních údajů vedle Banky jsou: - SAB Finance a.s., IČO: 247 17 444, se sídlem Na příkopě 969/33, Staré Město, 110 00 Praha 1, - SAB o.c.p., a.s., odštěpný závod, IČO: 084 52 962, se sídlem Na příkopě 969/33, Staré Město, 110 00 Praha 1, - FCM BANK Praha, odštěpný závod, IČO: 144 11 938, se sídlem Celetná 969/40, Staré Město, 110 00 Praha 1 - mediaport solutions s.r.o., IČO: 291 92 790, se sídlem třída Tomáše Bati 2132, 760 01 Zlín - Excelia, advokátní kancelář, s.r.o., IČO: 143 58 611, se sídlem Na příkopě 969/33, Staré Město, 110 00 Praha 1. Tyto společnosti vystupují jako společní správci ve smyslu čl. 26 GDPR. Účel a právní základ zpracování Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem: - posouzení Vaší vhodnosti na danou pracovní pozici - vedení výběrového řízení a komunikace s Vámi Právním základem je: - opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu sdíleny společnými správci za účelem zajištění výběrového řízení (oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Rozsah údajů Zpracováváme zejména údaje, které nám poskytnete, např.: - jméno, příjmení - kontaktní údaje - údaje uvedené v životopisu a motivačním dopisu - informace o vzdělání, praxi a kvalifikaci Zdroje údajů Údaje získáváme: - přímo od Vás - případně z veřejně dostupných profesních zdrojů (např. LinkedIn), a to pouze v rozsahu relevantním pro posouzení Vaší žádosti Doba uchování Vaše osobní údaje budou zpracovávány: - po dobu výběrového řízení - následně po dobu 5 měsíců po jeho skončení Další pracovní příležitosti (souhlas) Na základě Vašeho souhlasu Vás můžeme kontaktovat i s jinými vhodnými pracovními nabídkami v rámci skupiny společností. Vaše práva Máte právo: - na přístup k údajům - na opravu nebo výmaz - na omezení zpracování - vznést námitku proti zpracování - odvolat souhlas Kontaktní místo Pro uplatnění práv se můžete obrátit na Banku: DPO@trinitybank.cz Dozorový úřad Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/). V Praze dne 24.7.2026 Dovolujeme si Vás upozornit, že součástí výběrového řízení na pracovní pozici v naší společnosti je i závěrečné zhodnocení průběhu výběrového řízení (i v případě, že kandidát nebyl úspěšný) a pro přijaté kandidáty zhodnocení fáze adaptace ve společnosti. Za tímto účelem Vám po skončení výběrového řízení anebo v době adaptace zašleme/můžeme zaslat e-mailem/sms žádost o poskytnutí zpětné vazby, odpověď na tento e-mail/sms a poskytnutí zpětné vazby je zcela dobrovolné a záleží na uchazeči, zda nám zpětnou vazbu poskytne. Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
zobrazit podmínky
Odesláním souhlasíte s podmínkami používání

Další zajímavé pozice z TRINITY Banking Group a.s.

Všechny pozice ve společnosti