CRM & Marketing Automation Lead (m/ž)
Jsi lídr, co žije personalizací a marketingovou automatizací? Hledáme někoho, kdo posune uživatelské zážitky na novou úroveň a povede tým v dynamickém světě přímé komunikace.
Jako CRM & Marketing Automation Lead budeš vést tým talentovaných specialistů a zároveň fungovat jako Product Owner pro naši klíčovou platformu Bloomreach. Poneseš vlajku inovací v přímé komunikaci (e-mail, push, SMS, RCS) a personalizaci digitálních ploch. Tvým cílem bude nejen automatizovat desítky kampaní měsíčně, ale hlavně měnit pravidla hry v personalizaci – s podporou šikovných stratégů, techniků i realizačního týmu.
Tvoje budoucí práce:
- Vedení a rozvoj týmu: Mentoringem a koučingem posouvat náš tým specialistů k maximálnímu potenciálu a zajišťování spokojenosti v týmu.
- Rozvoj platformy Bloomreach jako Product Owner: Od vize a roadmapy po maintenance integrací – ty určuješ směr naší personalizační platformy.
- Automatizace kampaní: Cílem je překlopit share adhoc a automatizovaných rozesílek ve prospěch těch automatizovaných.
- Doručování byznysových výsledků: Definuješ, měříš a dosahuješ KPI, které posouvají personalizaci, automatizaci a celý tým vpřed.
- Projektové tahounství: Inovace, nové funkcionality a procesy v CRM/marketingové automatizaci budou pod tvou taktovkou.
- Být expertem a oporou: Sdílíš své know-how napříč digitálním i ostatními odděleními.
- Optimalizace na maximum: Nechceš jen doručovat, chceš optimalizovat kampaně, procesy a řešení pro klesající PNO.
Co u tebe hledáme:
- Lídr s 3+ lety zkušeností: Máš za sebou úspěšné vedení a rozvoj multidisciplinárního týmu specialistů.
- Profík v CRM & MA: Direct marketing, personalizace a multi-kanálové kampaně máš v malíčku.
- Guru Bloomreach (nebo podobné CDP platformy): Implementace, správa, rozvoj – Product Owner mindset je pro tebe samozřejmostí.
- Technický přehled: Rozumíš integracím a datovým tokům, abys domluvil/a s kolegy, kteří jsou v technickém detailu.
- Mistr/ině komunikace a vyjednávání: Umíš mluvit se všemi a vždy najít řešení.
- Tah na branku a leadership: Jsi proaktivní, umíš inspirovat, prioritizovat a dotahovat věci do konce.
- Byznysový instinkt & asertivita: Vidíš příležitosti, umíš si stát za svým a přesvědčit o svých vizích.
- Expert na stakeholder management: Buduješ vztahy a sladíš očekávání napříč týmem i firmou.
Co pro tebe máme my:
- Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu
- Každé 3 roky příspěvek až 18 000 Kč na nový telefon
- 18 000 benefit bodů ročně na relax, nákupy, dovolenou
- 5 týdnů dovolené pro odpočinek + 3 sick days
- Recharge (měsíc volna navíc) - po každých odpracovaných 5 letech nárok na 20 dní placeného volna k dovolené navíc
- Stravenkový paušál v hodnotě 123 Kč/den přímo do výplaty
- Body do O2 Knihovny v roční hodnotě 2 400 Kč na e-knihy nebo audioknihy
- Multisport karta – nadupaná vstupenka do wellness a fitka
- Slevová Shell karta - tankování u Shellky za nejvýhodnější ceny na trhu
- Zlevněné O2 produkty pro vás a pro vaše blízké
- Možnost vzdělávání - workshopy pro pracovní i osobní život, on-line kurzy (v interní Virtuální univerzitě) i speciální externí vzdělávací kurzy
- Teambuildingy, sportovní hry, Vánoční party a Family days - protože táhneme za jeden provaz a bavíme se i mimo práci
- Výhodné nákupy u našich partnerů (Makro, zvýhodněná auta, HP, ČEDOK a jiné)
Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity
O společnosti O2 Czech Republic
Snažíme se spojovat možnosti technologií s přáními lidí a potřebami firem. Díky našim produktům a službám inspirujeme, motivujeme a povzbuzujeme lidi k úspěchům a k novým objevům každý den. Pomáháme jim rozvíjet jejich potenciál a sdílíme s nimi jejich radost. Jsme inspirací pro více než 5 miliónů zákazníků a to nás naplňuje. Měníme náš svět a vy ho můžete měnit společně s námi.
zobrazit více
Další zajímavé pozice z O2 Czech Republic
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Bezpečnostní analytik pro Cyber Defense Center (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Obchodní zástupce pro firemní zákazníky (m/ž)
- Administrativní podpora na centrální podatelně (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Digital Marketing Campaign Junior (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- O2 Junior Manager (m/ž) - Praha (pro interní)
- O2 Store Manager (m/ž) - Praha (pro interní)
- Specialista logistiky (BI Retail) - pro interní
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Business Development Manager ICT pro regionální státní správu (m/ž)
- Business Development Manager – Korporátní segment (m/ž)
- Digital Campaign Performance Specialist (m/ž)
- Junior Servisní technik pro telekomunikační řešení (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Technical System Analyst (m/ž) - INTENS
- Specialista strategického nákupu (m/ž)
- CRM & Marketing Automation Lead (m/ž)
- Product Owner – Marketing (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- Technical Writer - INTENS (m/ž)
- BI Analytik/Data Engineer (m/ž)
- Senior Network Engineer – Mobile PS Core (EPC + 5GC) (m/ž)
- SW Analyst (m/ž) - INTENS
- Security Engineer (m/ž)
- Konzultant zákaznického centra (m/ž)
- Konzultant zákaznického centra (m/ž)
- Konzultant O2 prodejny (m/ž)
- IT Administrátor - Microsoft Defender (m/ž) - O2 IT Services
- Tech Lead pro AI platformu (m/ž)
- AI Engineer for Dataclair AI Centre (m/f)
- Specialista péče o zákazníky se slovenštinou (m/ž) - O2 Financial Services
- Specialista péče o zákazníky se slovenštinou a češtinou (m/ž) - O2 Financial services
- Specialista péče o zákazníky (m/ž) - O2 Financial Services
- Specialista performance reportingu a finančního controllingu (m/ž)
- Obchodník Junior O2 (m/ž)