Specialista KC: Pomocnou ruku podejte přes celou republiku

 Firma:
Komerční banka
 Místo pracoviště:
Štefánikova 167, 76001 Zlín, CZ
 Typ pracovního poměru:
Práce na plný úvazek
 Typ smluvního vztahu:
pracovní smlouva
 Mzda:
30 000 - 40 000 Kč
 Benefity:
Vzdělávací kurzy, školení, Stravenky/příspěvek na stravování, Dovolená 5 týdnů, Bonusy/prémie, Možnost občasné práce z domova, Zvýhodněné půjčky zaměstnancům, Příspěvek na sport/kulturu/volný čas, Příspěvek na penzijní/životní připojištění
 Požadované vzdělání:
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
 Požadované jazyky:
cs (Výborná)
 Pozice vhodná pro:
Absolvent

KC KOMERČKY: IDEÁLNÍ START KARIÉRY

Pokud přemýšlíte o (re)startu kariéry, tahle příležitost vám otevře dveře do KB – a kdo ví, jak vysoko u nás během dalších let vystoupáte. Ve zlínském Kontaktním centru nyní rozšiřujeme portfolio našich služeb a posilujeme tým příchozí linky. Pozor, zkušenosti s bankovnictvím nepožadujeme, vše vás od začátku naučíme. Už teď vám můžeme kromě spousty benefitů slíbit i skvělou partu. A taky perfektní finanční gramotnost, kterou budete využívat po celý život – a kterou vám už nikdy nikdo nevezme.

SERVIS PRIORITA, PRODEJ ZNAČKA IDEÁL

  • Budete obsluhovat příchozí linku a řešit servisní dotazy klientů i ne-klientů, kteří volají vám. Typicky se jedná o vyhledání poboček a bankomatů, rady a instrukce, jak správně využívat naše produkty, pomoc s internetovým bankovnictvím nebo dotazy ohledně úvěrů, pojištění, služeb. A jakmile požadavek vyřešíte, proberete s volajícím i to, jakou máme zrovna akční nabídku nebo jak vylepšit nastavení služeb.
  • Vše vám samozřejmě předem vysvětlíme na speciálním školení přímo v našem KC (aspoň se rovnou mrknete, jak to u nás vypadá, a poznáte budoucí kolegy). Učit vás budou seniorní kolegové, takže vše bude praktické a k věci.
  • V rámci přípravy vám dáme 5 dní placeného volna na studium pro složení nutných bankovních certifikací (ty uznávají v celém finančním sektoru).
  • Při hovorech vás pak necháme improvizovat. Nepoužíváme „nalajnovanou“ komunikaci nebo jasně dané „scénáře“. Zato vás naučíme univerzálním principům, jak klientům naslouchat, jak porozumět jejich potřebám a jak s nimi komunikovat, aby byl každý hovor příjemným zážitkem pro obě strany.

JAK SI VÁS PŘEDSTAVUJEME?

  • Máte maturitu.
  • Vystupujete příjemně a jste komunikativní typ.
  • Máte chuť a upřímný zájem lidem pomáhat.
  • Rád/a se učíte novým věcem – v KB teď procházíme velkou transformací k nové éře bankovnictví, což vyžaduje schopnost přizpůsobovat se změnám a novinkám.
  • Jste týmový hráč a s kolegy si vzájemně pomáháte, motivujete se – a taky se společně bavíte. V týmu prostě chceme fajn atmosféru, nic víc, nic míň.

CO ZA TO: KROMĚ MZDY I SPOUSTA BENEFITŮ

  • Stabilní práci u prestižního zaměstnavatele.
  • Po zapracování průměrnou mzdu až 34 000 Kč/měsíčně, ale klidně i víc.
  • 6 týdnů placeného volna (25 dní dovolené, 1 narozeninový den, 3 sickdays bez udání důvodu, 1 dobrovolnický den) a 4 dny placeného volna pro osoby zdravotně znevýhodněné a pro rodiče samoživitele ročně
  • Stravenkový paušál v hodnotě 115,5 Kč za každý odpracovaný den (celkem až 25 900 Kč ročně)
  • Cafeteria v hodnotě celkem 15 000 bodů/ rok – vyberete si uplatnění dle sebe
  • Možnost pracovat na home office až 33 % pracovní doby a notebook k tomu
  • Bonusové ohodnocení dle targetu pozice
  • Měsíční příspěvek ve výši 4 000 Kč v případě dřívějšího návratu zaměstnance/kyně z MD/RD
  • Vzdělávání - nabízíme výběr kurzů pro osobní a kariérní rozvoj např. prostřednictvím platformy KB.edu, vybraných kurzů Seduo nebo přístupem do online platforem jako RedButton, Coursera a dalších
  • Možnost Multisport karty i pro rodinné příslušníky
  • Příspěvek na doplňkové penzijní spoření ve výši 3 % z přiznané základní mzdy dle úvazku; minimální výše příspěvku zaměstnavatele činí 1 300 Kč/měsíc, povinný příspěvek zaměstnance/ zaměstnankyně je 100 Kč/měsíc
  • Plně hrazené zaměstnanecké rizikové životní pojištění
  • Možnost kariérního volna tzv. sabbatical leave v délce 3 měsíců
  • Zvýhodněné bankovní produkty vč. hypoték a Zlaté karty s cestovním pojištěním a asistencí pro auto i domácnost
  • Zvýhodněný telefonní tarif
  • Doporučte nového kolegu/kolegyni a získejte odměnu až 60 000 Kč
  • Tím ale výčet nekončí. Ostatní benefity vám rádi představíme při pohovoru.

O společnosti Komerční banka

Komerční banka

Každý pátý dospělý Čech je naším klientem. Jsme mateřskou společností Skupiny KB a součástí mezinárodní skupiny Société Générale. Nabízíme služby retailového, podnikového a investičního bankovnictví. Umíme pracovat s moderními technologiemi jako chatbot, RPA, ML, AI a ani FinTech pro nás není cizí slovo. Fandíme inovacím, opensource a agilnímu způsobu řízení. Jsme držiteli ocenění TOP Zaměstnavatel 2019 a 2020 v kategorii Bankovnictví & Investice. 
zobrazit více

Mám o pozici zájem

Pro účely výběrového řízení na předmětnou pracovní pozici budou Komerční banka, a.s., se sídlem: Praha 1, Na Příkopě 33 čp. 969, PSČ 114 07, IČO: 4531 7054, a společnosti ve skupině Komerční banky, a. s.(ALD automotive, ALD Automotive Czech, CBCB - Czech Banking Credit Bureau, a.s., Enviros, s.r.o., ENVIROS Global Limited, ESSOX FINANCE, s.r.o., ESSOX s.r.o., Factoring KB, a.s., Finbricks, s.r.o., KB Advisory, a.s., KB Penzijní společnost, a.s., Komerční pojišťovna a.s., KB Real Estate, s.r.o., KB Smartsolutions, s.r.o., Komerční banka a.s., Komerční banka a.s., pobočka zahraničnej banky, Lemonero Europe, Modrá Pyramida stavební spořitelna, a.s., Monkeydata s.r.o., Platební instituce Roger a.s., ROGER FINANCE, SG Equipment Finance Czech Republic s.r.o., Upvest, s.r.o.) zpracovávat Vaše osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Významným zpracovatelem osobních údajů je společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČ.: 26441381, se sídlem Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, https://almacareer.com/gdpr.
zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem konání výběrového řízení a to po dobu jeho realizace. Další informace o zpracování osobních údajů Komerční bankou, a.s. a společnostmi ve skupině Komerční banky, a.s. naleznete na https://www.kb.cz/cs/ochrana-osobnich-udaju#prozamestnance, včetně kontaktních údajů. Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím schránky HR Volná Místa volna_mista@kb.cz. Dovolujeme si Vás upozornit, že součástí výběrového řízení na pracovní pozici v naší společnosti je i závěrečné zhodnocení průběhu výběrového řízení (i v případě, že kandidát nebyl úspěšný). Za tímto účelem Vám po skončení výběrového řízení zašleme/můžeme zaslat e-mailem žádost o poskytnutí zpětné vazby, odpověď na tento e-mail a poskytnutí zpětné vazby je zcela dobrovolné a záleží na uchazeči, zda nám zpětnou vazbu poskytne. Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 26441381, se sídlem Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8 poskytuje pověřenec pro ochranu osobních údajů, e-mail: DPO-CZ@almacareer.com, resp. jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
zobrazit podmínky
Odesláním souhlasíte s podmínkami používání

Další zajímavé pozice z Komerční banka

Všechny pozice ve společnosti